Última actualización: 19 de agosto de 2026.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos de carácter personal facilitados a través de los formularios del sitio web o en el desarrollo de relaciones comerciales serán tratados bajo la responsabilidad de:
- Denominación Social: Requesta Decoración S.L.
- NIF: B-87941029
- Domicilio Social: Paseo de la Castellana 140, 28046 Madrid, España
- Correo Electrónico de Contacto y Delegado de Protección de Datos: [email protected]
- Teléfono de Atención: +34 910 88 44 22
2. Datos Personales Recabados y Finalidad del Tratamiento
Requesta Decoración recopila y trata datos personales únicamente con las siguientes finalidades explícitas y legítimas:
- Gestión de Citas y Asesoría Ergonómica Privada: Tratamiento de nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y datos de perfil profesional para agendar demostraciones técnicas en showroom o en las dependencias del cliente. (Base legal: Ejecución de medidas precontractuales - Art. 6.1.b RGPD).
- Gestión Comercial, Facturación y Contratación: Tramitación de pedidos de mobiliario, facturación, entrega mediante servicio de guante blanco y gestión de la garantía legal de 3 años. (Base legal: Ejecución de contrato - Art. 6.1.b RGPD y cumplimiento de obligaciones legales tributarias - Art. 6.1.c RGPD).
- Comunicaciones Comerciales de Alta Dirección: Remisión de boletines informativos sobre nuevas colecciones, catálogo de salones ejecutivos e innovaciones ergonómicas. (Base legal: Consentimiento explícito e inequívoco del interesado - Art. 6.1.a RGPD).
3. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos relativos a contratos y compras: Durante la vigencia de la relación mercantil y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la legislación fiscal, mercantil y de consumidores (mínimo 6 años conforme al Código de Comercio y TRLGDCU).
- Datos de solicitudes de citas y consultas: Hasta el cierre definitivo de la solicitud o durante un máximo de 12 meses si no se formaliza una relación comercial.
- Comunicaciones promocionales: Hasta que el interesado ejercite su derecho de revocación del consentimiento o supresión.
4. Derechos de los Usuarios (Artículos 15 al 22 del RGPD)
El usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma totalmente gratuita sus derechos frente a Requesta Decoración:
- Derecho de Acceso (Art. 15): Confirmación de si Requesta Decoración está tratando datos personales que le conciernen y obtención de copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación (Art. 16): Modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión / "Olvido" (Art. 17): Solicitud de eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18): Bloqueo cautelar del tratamiento de los datos en las circunstancias legalmente previstas.
- Derecho a la Portabilidad (Art. 20): Recepción de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición (Art. 21): Oposición al tratamiento basado en el interés legítimo o mercadotecnia directa.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud escrita adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente a [email protected] o por correo postal a la dirección del responsable en Madrid. Asimismo, se informa del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.
5. Medidas de Seguridad y Medios Técnicos
Requesta Decoración ha implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.